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.: adesso mancano soltanto i clienti Costruire un sito Internet è come aprire un negozio in un vicolo cieco. Quello che manca è il passaggio. Per creare un po' di movimento e di interesse sul neonato servizio ProntoSpesa, abbiamo pianificato un minimo di pubblicità su quotidiani e siti ad interesse locale: La Stampa, la Repubblica, CiaoNordOvest.it. Il negozio era online già ad ottobre, ma l'apertura ufficiale risale al 28 novembre del 2000, giorno in cui arriva la prima spesa. Non ti nascondo l'eccitazione nel stampare e preparare e consegnare per la prima volta un ordinazione arrivata via web. Di test ne avevamo fatti tanti, ma questa era la conferma che tutto funzionava a meraviglia. Non abbiamo avuto bisogno di grossi investimenti pubblicitari, così come non abbiamo mai avuto bisogno di fare fatturati enormi. La nostra è una piccola realtà imprenditoriale a conduzione familiare, con l'obiettivo di tutte le aziende professionalmente valide: servire al meglio i clienti, fidelizzarli e acquisirne di nuovi, con un occhio a pareggiare i conti nel più breve termine possibile. Ed è quello che abbiamo fatto. A differenza delle dot.com che chiudevano i battenti alla fine della bolla speculativa, nel nostro piccolo siamo rientrati in pochi mesi degli investimenti iniziali. Era il giugno del 2000 quando abbiamo partecipato alla fiera e-commerce a Torino Esposizioni: avevamo già 700 clienti registrati. È stato l'evento che ha portato ProntoSpesa all'attenzione della stampa locale, confermandoci come servizio tutto torinese e come riferimento per la spesa online in città. 08 novembre 2002 La prima puntata era: La nascita di ProntoSpesa.it

Copyright 2002-2010 Marcello Bramante ISSN 1721-9833